Como consultoría informática especializada, en Imagar tenemos clara la relevancia y los beneficios que el sello de confianza o “Trusted Shop” proporcionan a cualquier comercio electrónico.

Conocer el por qué de su importancia, además de los beneficios en cuanto a confianza y seguridad que ofrece a los usuarios, te ayudará a entender por qué es un aspecto que no debes descuidar tanto si estás apunto de desarrollar tu plataforma ecommerce como si ya dispones de ella, pero no cuenta con este certificado.

Qué es el sello de confianza y por qué es importante contar con él

Trusted Shop es un sello de confianza online especialmente concebido para comercios electrónicos. Este se encarga de certificar que la tienda online en cuestión cumple con ciertos aspectos legales así como de atención al cliente, ofreciendo garantías a los usuarios a la hora de comprar por Internet. Además, también ofrece la posibilidad de incluir en la web una calificación basada en las valoraciones de los compradores así como incluir la tienda online en una base de datos de comercios electrónicos seguros. De esta forma, los usuarios pueden acceder a la página oficial de Trusted Shops y encontrar un comercio electrónico certificado que les ofrece todas las garantías para una compra segura y de confianza.

Desde nuestra consultoría informática creemos que la principal ventaja de este sello de calidad es la de ofrecer al usuario la confianza de formar parte de una red de tiendas online seguras y que les presenta garantías a la hora de comprar. De esta forma, se consigue mejorar la reputación online del negocio. Por otra parte, el usuario tiene la tranquilidad de efectuar su compra en un comercio electrónico que ofrece una experiencia de compra satisfactoria en cuanto a devoluciones, protección de datos y seguridad, claridad y transparencia en la compra así como un buen servicio de envío.

Esto se traduce en una mejor reputación para el e-commerce al contar con el sello de una entidad prestigiosa, en ofrecer un elemento diferencial frente a la competencia, en una mayor probabilidad de incrementar la tasa de conversión y, con ello, en la posibilidad de fidelizar a un mayor número de clientes.

Cómo puedes conseguir el sello de confianza

Trusted Shops se encarga de realizar una auditoría de cada e-commerce que desea obtener su certificación analizando los diferentes aspectos que intervienen en el proceso de compra. A la hora de conseguir el sello de confianza se tienen en cuenta todos y cada uno de los aspectos de acuerdo a una serie de criterios, desde que el usuario realiza su pedido hasta que lo recibe. De esta forma, se realiza un profundo análisis antes de establecer si la tienda online es apta o no para lucir la insignia.

Además del sello de calidad, Trusted Shops ofrece diferentes servicios para que un comercio electrónico ofrezca una mayor seguridad a los usuarios. La posibilidad de incluir opiniones de los compradores en los diferentes productos, o la posibilidad de integrarlo en el buscador de Google forman un combo de confianza perfecto para el usuario.

El desarrollo de plataformas e-commerce orientadas a conseguir la máxima conversión es uno de los servicios que ofrecemos como consultoría informática especializada. Para ello, no solo aplicamos algunos de los factores que analiza Trusted Shops, sino que nuestros técnicos también tendrán en cuenta otros elementos igual de importantes para conseguir una tienda online optimizada que te ayudará a aumentar las ventas de tu negocio.