La importancia del CAU (Centro de Atención de Usuarios)
Como consultoría informática, en Imagar colaboramos con nuestros clientes en proyectos de IT que soportan y mejoran sus procesos de negocio. En este sentido, tenemos muy presente la importancia que tiene para las empresas ofrecer un buen servicio de soporte a sus usuarios, una labor que se realiza desde el Centro de Atención de Usuarios […]
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¿Tienes una centralita? Déjanos mejorarla
Como consultoría informática, en Imagar somos expertos en mejorar las soluciones informáticas de tu empresa, de modo que cuentes con soluciones ágiles, flexibles y a la medida de tu empresa. Contar con herramientas y equipos para la comunicación con el cliente, se ha convertido en algo indispensable en el día a día de la mayoría [...] Read More
La importancia del soporte help desk, CAU o soporte atención a usuarios
Soporte help desk / CAU / soporte atención a usuarios Un Help Desk o CAU (Centro de Atención al Usuario) es un servicio que tiene como objetivo dotar de soporte e información a los clientes o al personal interno de una empresa concreta. El Centro de Atención al Usuario configura un canal de comunicación entre […]
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Las 10 mejores maneras de mejorar servicio al cliente en informática
¿Quieres saber cómo mejorar el servicio al cliente en Informática? Cómo empresa de servicios informáticos siempre buscamos el 100% de satisfacción de nuestros clientes. Queremos proporcionar valor añadido y además de finalizar eficientemente cualquier proyecto informático. Además, queremos aportar la mejor atención al cliente posible. Para ello disponemos de un Centro de Atención al Usuario […]
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